Dispozitive și categorii
Xiaomi · Aspiratoare robot
Ce lucrări efectuăm
Înlocuire baterie · Reparație și înlocuire placă electronică · Curățare și întreținere · Înlocuire perii, filtre și lavete · Reparație și înlocuire LiDAR · Reparație după contact cu lichide · Reparație pompă și alimentare cu apă · Înlocuire senzori · Reparație turbină de aspirare · Înlocuire recipient · Înlocuire roți · Reparație mecanism de antrenare a roții robotului
Roborock · Aspiratoare robot
Ce lucrări efectuăm
Înlocuire baterie · Reparație și înlocuire placă electronică · Curățare și întreținere · Înlocuire perii, filtre și lavete · Reparație și înlocuire LiDAR · Reparație după contact cu lichide · Reparație pompă și alimentare cu apă · Înlocuire senzori · Reparație turbină de aspirare · Înlocuire recipient · Înlocuire roți · Reparație mecanism de antrenare a roții robotului
Dreame · Aspiratoare robot
Ce lucrări efectuăm
Înlocuire baterie · Reparație și înlocuire placă electronică · Curățare și întreținere · Înlocuire perii, filtre și lavete · Reparație și înlocuire LiDAR · Reparație după contact cu lichide · Reparație pompă și alimentare cu apă · Înlocuire senzori · Reparație turbină de aspirare · Înlocuire recipient · Înlocuire roți · Reparație mecanism de antrenare a roții robotului
Deerma · Aspiratoare robot
Ce lucrări efectuăm
Înlocuire baterie · Reparație și înlocuire placă electronică · Curățare și întreținere · Înlocuire perii, filtre și lavete · Reparație și înlocuire LiDAR · Reparație după contact cu lichide · Reparație pompă și alimentare cu apă · Înlocuire senzori · Reparație turbină de aspirare · Înlocuire recipient · Înlocuire roți · Reparație mecanism de antrenare a roții robotului
Eureka · Aspiratoare robot
Ce lucrări efectuăm
Înlocuire baterie · Reparație și înlocuire placă electronică · Curățare și întreținere · Înlocuire perii, filtre și lavete · Reparație și înlocuire LiDAR · Reparație după contact cu lichide · Reparație pompă și alimentare cu apă · Înlocuire senzori · Reparație turbină de aspirare · Înlocuire recipient · Înlocuire roți · Reparație mecanism de antrenare a roții robotului
MOVA · Aspiratoare robot
Ce lucrări efectuăm
Înlocuire baterie · Reparație și înlocuire placă electronică · Curățare și întreținere · Înlocuire perii, filtre și lavete · Reparație și înlocuire LiDAR · Reparație după contact cu lichide · Reparație pompă și alimentare cu apă · Înlocuire senzori · Reparație turbină de aspirare · Înlocuire recipient · Înlocuire roți · Reparație mecanism de antrenare a roții robotului
Solicitări înregistrate pentru această categorie
8 în ultimele 30 de zile
Acest contor include solicitările cu o categorie de dispozitiv confirmată. Totalul service-ului include și celelalte solicitări.
Date actualizate:Pe această pagină
Cu ce ne poți contacta
- Nu se încarcă sau nu găsește baza
- Erori de navigare și senzori
- Aspirare slabă sau zgomote neobișnuite
- Probleme la alimentarea cu apă și spălare
- Stația de curățare nu funcționează
Robotul, componentele de curățare și stația
Verificăm alimentarea, senzorii, deplasarea și componentele de curățare ale robotului. La probleme de încărcare, alimentare cu apă sau golire verificăm și stația, dacă modelul o include. Avem piese pentru Xiaomi, Roborock, Ecovacs, Eureka și alte mărci; confirmăm componenta după model.
Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro
Problema semnalată. După unul-doi metri de deplasare, robotul solicita curățarea senzorilor.
Lucrarea efectuată. A fost efectuată o curățare profundă a dispozitivului. Solicitarea a fost finalizată.
Un mesaj similar poate avea cauze diferite. Necesitatea curățării sau înlocuirii componentelor se stabilește la verificarea robotului.
Data finalizării:Cum afli dacă trebuie predat și robotul, și stația?
Descrie unde apare problema: în timpul curățării, la revenirea la bază sau la operațiunile din stație. Setul necesar depinde de model și verificare. Stabilește în prealabil predarea stației, mai ales pentru probleme de încărcare sau ale funcțiilor bazei.
Reparații Xiaomi, Roborock, Ecovacs și Eureka
Lucrăm cu roboții acestor mărci și avem piese pentru aceste direcții. Contează modelele exacte ale robotului și bazei: stațiile și componentele asemănătoare nu sunt neapărat compatibile. ATOM este service oficial Dreame; acest statut se referă la Dreame și nu se extinde la celelalte mărci.
Navigație, deplasare și calitatea curățării
Descrie dacă robotul se pierde, se oprește în același loc, produce zgomot sau aspiră slab. Dacă aplicația afișează o eroare, comunică textul ei. Deplasarea, senzorii și componentele de curățare se verifică în funcție de scenariu; codul de eroare nu înlocuiește diagnosticarea.
Baza, încărcarea și spălarea
Este util să diferențiezi robotul care nu găsește baza de cel care ajunge la ea, dar nu se încarcă. Pentru problemele de apă, precizează etapa și dacă simptomul apare la robot sau la stație. Managerul stabilește ce trebuie predat pentru verificarea ansamblului necesar.
Diagnosticare, piese și aprobare
Diagnosticarea durează de obicei câteva ore, în general până la o zi lucrătoare. Termenul reparației depinde de defect și disponibilitatea pieselor. Diagnosticarea este gratuită dacă repari la noi sau dacă defectul nu este identificat. Dacă identificăm defectul și refuzi reparația, diagnosticarea se achită; condițiile se clarifică în prealabil.
Lucrările sunt efectuate de tehnicienii noștri. Propunem piese originale și alternative compatibile în funcție de disponibilitate, explicăm diferențele și aprobăm alegerea cu clientul. În cazuri individuale, dacă este necesar echipament suplimentar, putem conveni trimiterea la un service partener. Garanția reparației este de 3–12 luni, în funcție de lucrare.
Ce pregătești înainte de solicitare
Indică modelul robotului și al stației, textul sau numărul erorii. Managerul va clarifica dacă trebuie predată stația și accesoriile.
Întrebări despre acest dispozitiv
Trebuie adusă baza împreună cu aspiratorul robot?
Nu întotdeauna. La probleme de încărcare sau de stație poate fi necesară baza. Descrie simptomul și modelul — managerul stabilește accesoriile pentru a evita o expediere suplimentară.
Aveți piese pentru robotul meu aspirator?
Avem piese pentru Dreame, Xiaomi, Roborock, Ecovacs, Eureka și alte modele. Indică modelul exact și componenta, dacă este deja cunoscută: disponibilitatea piesei compatibile se verifică separat. Dacă nu este cunoscută cauza, este necesară diagnosticarea.
