Pe această pagină
Cu ce ne poți contacta
- Nu pornește sau se oprește repede
- Nu acceptă încărcarea de la bază
- Curăță slab sau produce zgomote neobișnuite
- Deplasarea sau senzorii nu funcționează
De ce robotul Eureka curăță slab sau produce zgomot?
Curățarea slabă, zgomotele și opririle necesită verificări diferite: de la componentele de aspirare până la alimentare și comandă. Fixăm simptomul și condițiile, apoi stabilim intervenția necesară. Dacă problema apare la bază, convenim predarea ei împreună cu robotul.
Eureka nu se încarcă sau se oprește în timpul curățării
Comunică dacă robotul se încarcă pe bază, cât funcționează până la oprire și dacă apare o eroare. Condițiile ajută la diferențierea alimentării de mecanică sau comandă. Stabilește înainte de livrare dacă trebuie predată și baza.
Cum verifici disponibilitatea pieselor Eureka
Sunt necesare modelul exact și componenta defectă, dacă a fost deja identificată. Existența pieselor pentru marcă nu înseamnă că aceeași componentă se potrivește fiecărui robot. După diagnosticare stabilim lucrarea și piesa disponibilă; dacă nu a existat o verificare, descrie doar simptomul.
Ce pregătești înainte de solicitare
Scrie modelul Eureka, zgomotul sau eroarea și momentul opririi. Golește recipientele detașabile și stabilește accesoriile înainte de predare.
Întrebare despre acest dispozitiv
Ce comunic dacă Eureka produce un zgomot neobișnuit?
Indică modelul și momentul zgomotului: la deplasare, curățare sau pe bază. Descrie schimbarea calității curățării și eventualele erori. Informațiile ajută la stabilirea diagnosticării, dar nu o înlocuiesc.