Pe această pagină
Cu ce ne poți contacta
- Robotul nu începe curățarea
- Nu se încarcă sau se oprește
- Erori de deplasare și orientare
- Curățarea uscată sau umedă nu funcționează
Ce informații trimit la o eroare de curățare Ecovacs?
Comportamentul robotului și mesajul din aplicație ajută la alegerea verificărilor, dar nu înlocuiesc diagnosticarea. Pentru modelele cu curățare umedă clarificăm dacă problema apare în robot, rezervor sau stație. Avem piese pentru Ecovacs; disponibilitatea ansamblului necesar se verifică separat.
Încărcarea și stația Ecovacs
Diferențiază simptomele: robotul nu revine la bază, nu se încarcă pe ea sau stația nu își execută funcția. Indică modelele robotului și stației, precum și codul erorii. Astfel stabilim accesoriile și verificăm legătura simptomului cu ansamblul concret.
Piese și reparația spălării
Pentru o eroare de apă sau curățare slabă sunt necesare modelul și etapa la care apare problema. Avem piese pentru direcția Ecovacs, dar compatibilitatea se verifică după dispozitiv. Pentru un robot de spălat geamuri, alege direcția corespunzătoare de mai jos: construcția și verificările diferă.
Ce pregătești înainte de solicitare
Comunică modelul Ecovacs și codul exact al erorii. Pentru probleme cu apa sau stația managerul clarifică accesoriile necesare înainte de livrare.
Întrebare despre acest dispozitiv
Se poate alege o piesă Ecovacs doar după marcă?
Marca nu este suficientă. Indică modelul robotului sau stației și codul componentei, dacă este cunoscut. Dacă nu este stabilită cauza erorii, convenim mai întâi diagnosticarea.