Dispozitive și categorii
Xiaomi · Roboți de curățat geamuri
Ce lucrări efectuăm
Înlocuire baterie · Reparație și înlocuire placă electronică · Curățare și întreținere · Înlocuire perii, filtre și lavete
Pe această pagină
Cu ce ne poți contacta
- Nu pornește
- Nu se menține pe suprafață
- Se deplasează incorect sau indică o eroare
- Nu pulverizează apă
Fixarea, deplasarea și alimentarea robotului
Verificăm fixarea pe sticlă, deplasarea, alimentarea, senzorii și electronica roboților de curățat geamuri. Pentru diagnosticare sunt necesare modelul și momentul apariției problemei. Nu testa un robot defect la înălțime; stabilește cu service-ul accesoriile pentru predare.
Ce descrii despre defectul robotului de curățat geamuri?
Separă simptomele: dispozitivul nu pornește, nu se menține pe suprafață sau se deplasează incorect. Indică modelul și mesajele de eroare. Dacă există probleme de menținere, nu continua testele la înălțime; stabilește mai întâi verificarea și accesoriile necesare.
Fixarea pe sticlă, deplasarea și alimentarea
Comunică etapa la care apare eroarea: pornire, fixare, deplasare sau distribuirea apei. Indică marca, modelul și eventualele căderi. Posibilitatea verificării și reparației depinde de construcție. Nu testa un robot defect la înălțime; stabilim din timp accesoriile necesare predării.
Diagnosticare, piese și aprobare
Diagnosticarea durează de obicei câteva ore, în general până la o zi lucrătoare. Termenul reparației depinde de defect și disponibilitatea pieselor. Diagnosticarea este gratuită dacă repari la noi sau dacă defectul nu este identificat. Dacă identificăm defectul și refuzi reparația, diagnosticarea se achită; condițiile se clarifică în prealabil.
Lucrările sunt efectuate de tehnicienii noștri. Propunem piese originale și alternative compatibile în funcție de disponibilitate, explicăm diferențele și aprobăm alegerea cu clientul. În cazuri individuale, dacă este necesar echipament suplimentar, putem conveni trimiterea la un service partener. Garanția reparației este de 3–12 luni, în funcție de lucrare.
Ce pregătești înainte de solicitare
Comunică modelul și simptomele. Managerul va indica dacă sunt necesare alimentatorul, cablul și accesoriile.
Întrebări despre acest dispozitiv
Primiți roboți pentru spălarea geamurilor?
Da, este o direcție separată ATOM. Comunică marca, modelul și problema de deplasare, fixare sau alimentare. Managerul confirmă verificarea și accesoriile înainte de predare.
