Устройства и направления
Apple · Телефоны
Какие работы выполняем
Замена аккумулятора · Ремонт и замена кнопок · Замена камеры · Замена разъёма зарядки · Ремонт Face ID · Замена стекла экрана · Замена корпуса и крышки · Восстановление после жидкости · Ремонт и замена микрофона · Замена экрана · Восстановление ПО · Замена динамика
Обращения ATOM по всем брендам
218 за последние 30 дней
Без успешного ремонта или отказ: 279 за всё время работы сервиса
Актуальные данные:На этой странице
С чем можно обратиться
- Быстрый разряд и снижение автономности iPhone
- Неожиданные выключения при оставшемся заряде
- Сообщение iOS о состоянии или проверке аккумулятора
- Нестабильная работа после прошлой замены батареи
Ёмкость батареи и способность питать iPhone — разные показатели
Apple разделяет максимальную ёмкость и способность аккумулятора обеспечивать пиковую производительность. Снижение ёмкости объясняет сокращение автономности, но неожиданные выключения требуют оценки питания. Сообщи, при каком заряде и в каких условиях происходит отключение. Решение о замене принимаем по совокупности признаков.
Сообщение о состоянии важнее одной цифры
В справке Apple отдельно объясняются сообщения о снижении состояния, применённом управлении производительностью и невозможности проверить аккумулятор. Если проверка подлинности недоступна, сведения о состоянии могут быть неточными. Перепиши сообщение полностью: процент без контекста не определяет деталь для ремонта.
Новая, использованная или альтернативная батарея
Перед работой уточняем происхождение и состояние предлагаемого компонента. История деталей iOS доступна не на всех одинаковых условиях; сообщения зависят от устройства и процедуры. Обсуждаем возможные ограничения до установки, без обещания одной надписи для всех iPhone.
Работы по устройству
Замена аккумулятора iPhone
Если неисправность аккумулятора подтверждена, подбираем совместимую батарею iPhone и выполняем согласованную замену. Проверяем зарядку; вопросы о доступных показателях состояния и сообщениях iOS обсуждаем для конкретной модели.
Диагностика, детали и согласование
Диагностика обычно занимает несколько часов, как правило — до одного рабочего дня. Срок самого ремонта зависит от неисправности и наличия деталей. Если ремонт выполняем у нас или дефект не найден, диагностика бесплатная. При обнаруженном дефекте и отказе от ремонта диагностика оплачивается; условия уточняем заранее.
Работы выполняют наши мастера. Оригинальные детали и подходящие аналоги предлагаем по наличию и совместимости, объясняем различия и согласуем выбор с клиентом. В отдельных случаях, когда нужно дополнительное оборудование, можем согласовать передачу в партнёрский сервис. Гарантия на выполненный ремонт — 3–12 месяцев в зависимости от работы.
Информация производителя об устройствах
Что подготовить перед обращением
Если меню доступно, посмотри «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора» и запиши сообщения. Названия разделов зависят от версии iOS. Сообщи модель и прошлые замены батареи; не отправляй личные данные или пароль Apple ID.
Вопросы об этом устройстве
Нужно менять батарею только потому, что ёмкость упала?
Цифра помогает оценить износ, но решение учитывает автономность, выключения и диагностику. Не назначаем одинаковый ремонт всем iPhone с одним показателем.
Почему iPhone выключается при оставшемся заряде?
Apple объясняет связь неожиданных выключений с доступной пиковой мощностью, температурой и состоянием батареи. У конкретного телефона могут быть и другие неисправности питания — проверка нужна до замены.
Можно доверять проценту, если iOS не проверяет батарею?
Apple предупреждает, что сведения о состоянии в таком случае могут быть неточными. Сообщи текст уведомления и историю замены; оценим батарею и питание отдельно от отображаемой цифры.
Что согласовать при замене аккумулятора iPhone?
Модель, происхождение и состояние батареи, цену, срок и условия гарантии на работу. Также обсудим доступную историю деталей и возможные сообщения iOS.
