Команда ATOM Service ·
Чего не делать
Не суши устройство феном, не нагревай его и не засыпай рисом. Для iPhone Apple отдельно предупреждает о внешнем нагреве, сжатом воздухе и предметах в разъёме. Эти советы не заменяют диагностику устройства после погружения или попадания сладкой жидкости. Самостоятельно вскрывать батарею не нужно.
Ошибка о влаге и фактическое залитие
Предупреждение о жидкости в разъёме iPhone относится к разъёму или аксессуару и не описывает состояние всех внутренних узлов. Запиши точное сообщение. Если устройство было погружено, на него пролили напиток или оно перестало включаться, сообщи об этом отдельно; не обходи предупреждение о зарядке ради обычной проверки.
Какие сведения помогут сервису
Назови устройство, жидкость, время происшествия и действия после него. Укажи, подключалась ли зарядка и появились ли нагрев, запах или нестабильность. Не запускай резервное копирование ценой повторного включения повреждённой техники. До передачи обсуди состояние батареи и транспортировку; возможность восстановления и сохранения данных оценим после осмотра.
Информация производителя об устройствах
Материал помогает подготовить обращение. Инструкции производителя применяются к указанным моделям; причину неисправности определяет диагностика.
