Обращения ATOM по всем брендам
381 за последние 30 дней
Без успешного ремонта или отказ: 279 за всё время работы сервиса
Актуальные данные:На этой странице
Как подходим к ремонту
Принимаем устройства независимо от места покупки и предыдущего ремонта. Возможность и целесообразность восстановления определяем после диагностики. Ищем оригинальные детали и подходящие аналоги, объясняем доступные варианты; выбор согласуем с клиентом.
Работы по устройству
Чистка и профилактика
Удаляем загрязнения и проверяем узлы, связанные с заявленным симптомом. Обслуживание не заменяет ремонт повреждённой электроники: необходимые дополнительные работы согласуем отдельно.
Замена вентилятора
Проверяем вентилятор, питание и систему охлаждения. Совместимую замену подбираем по модели; после работы проверяем охлаждение под подходящей нагрузкой.
Замена HDD
Подбираем HDD по интерфейсу и конструкции устройства. Перенос данных и восстановление повреждённого носителя — отдельные задачи, которые обсуждаем до работ.
Ремонт HDMI
Отсутствие изображения может быть связано с портом, кабелем или видеотрактом. Проверяем причину; после ремонта HDMI проверяем устойчивость изображения и звука.
Замена микросхем памяти
Проверяем неисправность памяти и связанные цепи платы. Замена микросхем применима не ко всем проблемам запуска; объём работ определяем после диагностики.
Ремонт дисковода
Проверяем механизм дисковода, чтение диска и связанные соединения. Решение зависит от модели консоли и необходимости сохранить совместимость узлов.
Оценка возможности восстановления
Оцениваем возможность восстановления после диагностики. Если найдено несколько повреждений, обсуждаем объём ремонта и его целесообразность до начала работ.
Замена и установка SSD
Проверяем совместимость накопителя и доступный способ установки. Перенос системы и данных, если нужен, согласуем отдельно; после работы проверяем обнаружение и работу SSD.
Замена термоинтерфейса
Проверяем систему охлаждения и подбираем предусмотренный конструкцией термоинтерфейс. Термопаста, прокладки и жидкий металл не взаимозаменяемы; материал и объём обслуживания зависят от модели.
Ремонт USB
Проверяем повреждение порта, контакты и связанные цепи. Тип разъёма и его функции зависят от модели; после ремонта проверяем поддерживаемое подключение.
Диагностика, детали и согласование
Диагностика обычно занимает несколько часов, как правило — до одного рабочего дня. Срок самого ремонта зависит от неисправности и наличия деталей. Если ремонт выполняем у нас или дефект не найден, диагностика бесплатная. При обнаруженном дефекте и отказе от ремонта диагностика оплачивается; условия уточняем заранее.
Работы выполняют наши мастера. Оригинальные детали и подходящие аналоги предлагаем по наличию и совместимости, объясняем различия и согласуем выбор с клиентом. В отдельных случаях, когда нужно дополнительное оборудование, можем согласовать передачу в партнёрский сервис. Гарантия на выполненный ремонт — 3–12 месяцев в зависимости от работы.
Что подготовить перед обращением
Сообщи точную модель и симптом. Менеджер уточнит, какие аксессуары нужны для проверки. Если устройство включается, по возможности сохрани резервную копию данных. Пароли в заявке не нужны.
Вопросы об этом устройстве
Принимаете устройства, купленные в другом магазине?
Да, принимаем независимо от места покупки и предыдущего ремонта. Возможность восстановления и условия обслуживания уточняем после диагностики.
