Устройства и работы по этому направлению
Logitech · Компьютерные мыши
Замена аккумулятора · Ремонт и замена кнопок · Ремонт колёсика и энкодера мыши
Обращения ATOM по всем брендам
216 за последние 30 дней
Без успешного ремонта или отказ: 279 за всё время работы сервиса
Актуальные данные:На этой странице
С чем можно обратиться
- Замена аккумулятора
- Ремонт и замена кнопок
- Ремонт колёсика и энкодера мыши
Как подходим к ремонту
Принимаем устройства независимо от места покупки и предыдущего ремонта. Возможность и целесообразность восстановления определяем после диагностики. Ищем оригинальные детали и подходящие аналоги, объясняем доступные варианты; выбор согласуем с клиентом.
Замена аккумулятора
Быстрая разрядка или отключение не всегда означают неисправность батареи. Проверяем аккумулятор и цепи питания, согласуем совместимую деталь и проверяем зарядку после установки.
Ремонт и замена кнопок
Уточняем, какие кнопки не срабатывают или реагируют нестабильно. Проверяем механическую часть и контакты, затем согласуем ремонт или замену узла.
Ремонт колёсика и энкодера мыши
Проверяем колёсико, энкодер и контакты кнопок мыши. Подбираем совместимые компоненты и проверяем прокрутку и нажатия после работы.
Диагностика, детали и согласование
Диагностика обычно занимает несколько часов, как правило — до одного рабочего дня. Срок самого ремонта зависит от неисправности и наличия деталей. Если ремонт выполняем у нас или дефект не найден, диагностика бесплатная. При обнаруженном дефекте и отказе от ремонта диагностика оплачивается; условия уточняем заранее.
Работы выполняют наши мастера. Оригинальные детали и подходящие аналоги предлагаем по наличию и совместимости, объясняем различия и согласуем выбор с клиентом. В отдельных случаях, когда нужно дополнительное оборудование, можем согласовать передачу в партнёрский сервис. Гарантия на выполненный ремонт — 3–12 месяцев в зависимости от работы.
Что подготовить перед обращением
Сообщи точную модель и симптом. Менеджер уточнит, какие аксессуары нужны для проверки. Если устройство включается, по возможности сохрани резервную копию данных. Пароли в заявке не нужны.
Вопросы об этом устройстве
Принимаете устройства, купленные в другом магазине?
Да, принимаем независимо от места покупки и предыдущего ремонта. Возможность восстановления и условия обслуживания уточняем после диагностики.
