Обращения ATOM по всем брендам
216 за последние 30 дней
Без успешного ремонта или отказ: 279 за всё время работы сервиса
Актуальные данные:На этой странице
С чем можно обратиться
- Не включается или работает нестабильно
- Неисправность после изменения подключения
- Проверка конкретной модели и согласование решения
Игровая периферия FURY
Для мыши, клавиатуры или гарнитуры FURY укажи модель и разъём подключения. Одна неработающая клавиша, повторное нажатие кнопки мыши и отсутствие микрофона — разные обращения. Если периферия получает питание, сообщи, видит ли её компьютер и сохраняется ли подсветка.
Проверка окружения
Опиши, возникла ли проблема после смены компьютера, приложения или кабеля. Если уже проверял другое подключение, запиши результат. Не выдавай программный сбой за подтверждённую поломку: сначала важно отделить работу устройства от настроек игры и операционной системы.
Независимый ремонт FURY
ATOM принимает FURY без сервисной авторизации этого бренда. Возможность замены кабеля, переключателя или другого элемента зависит от конструкции и доступных деталей. Перед передачей согласуй нужный комплект, а после диагностики — стоимость и вариант восстановления. Не покупай случайную деталь до проверки модели.
Диагностика, детали и согласование
Диагностика обычно занимает несколько часов, как правило — до одного рабочего дня. Срок самого ремонта зависит от неисправности и наличия деталей. Если ремонт выполняем у нас или дефект не найден, диагностика бесплатная. При обнаруженном дефекте и отказе от ремонта диагностика оплачивается; условия уточняем заранее.
Работы выполняют наши мастера. Оригинальные детали и подходящие аналоги предлагаем по наличию и совместимости, объясняем различия и согласуем выбор с клиентом. В отдельных случаях, когда нужно дополнительное оборудование, можем согласовать передачу в партнёрский сервис. Гарантия на выполненный ремонт — 3–12 месяцев в зависимости от работы.
Информация производителя об устройствах
Что подготовить перед обращением
Начни с модели и описания симптома. Менеджер уточнит нужные аксессуары и порядок передачи в Кишинёве или через Nova Poshta. Пароли аккаунтов и документы с личными данными в заявке не нужны.