Solicitări ATOM pentru toate mărcile
381 în ultimele 30 de zile
Fără reparație reușită sau refuz: 279 pe întreaga perioadă de activitate a service-ului
Date actualizate:Pe această pagină
Cu ce ne poți contacta
- MacBook nu pornește sau nu se încarcă
- Lipsă imagine sau ecran deteriorat
- Tastatură sau conector nefuncțional
- Supraîncălzire, opriri, funcționare instabilă
Alimentarea, ecranul și electronica MacBook
La probleme de alimentare verificăm încărcătorul, conectorul și circuitele de alimentare. După cădere sau lichide evaluăm placa, iar la un ecran ori o tastatură deteriorată verificăm ansamblul afectat. Modelul și revizia MacBook determină compatibilitatea pieselor și posibilitatea reparației.
Ce comunici dacă MacBook se oprește în timpul utilizării?
Indică modelul exact și momentul opririi: la pornire, la conectarea alimentării sau în timpul lucrului. Menționează lichidele și reparațiile anterioare. Informațiile ajută la reproducerea defectului; intervenția asupra bateriei, conectorului sau plăcii se stabilește prin verificare.
Supraîncălzire, tastatură și reparația plăcii MacBook
Descrie dacă problema apare sub sarcină, la încărcare sau imediat după pornire. Pentru tastatură, precizează dacă nu funcționează o tastă sau mai multe; pentru ecran, dacă există iluminare și imagine. Întreținerea, înlocuirea componentei sau intervenția pe placă depind de model, stare și piesele disponibile.
Lucrări pentru dispozitiv
Înlocuire baterie
Descărcarea rapidă sau oprirea nu indică întotdeauna o baterie defectă. Verificăm bateria și circuitele de alimentare, aprobăm piesa compatibilă și testăm încărcarea după montare.
Curățare și întreținere
Îndepărtăm murdăria și verificăm componentele legate de simptom. Întreținerea nu înlocuiește repararea electronicii deteriorate; lucrările suplimentare se aprobă separat.
Recuperare date
Evaluăm accesul la unitatea de stocare și posibilitatea recuperării datelor. Rezultatul depinde de starea suportului; lucrările și prelucrarea datelor se aprobă separat.
Înlocuire ventilator
Verificăm ventilatorul, alimentarea și sistemul de răcire. Alegem piesa compatibilă după model și testăm răcirea la o sarcină adecvată.
Înlocuire tastatură
Verificăm tastatura și conexiunea, alegem piesa după model și aranjamentul tastelor. După montare testăm tastele și funcțiile disponibile.
Reparație după contact cu lichide
După contactul cu lichide evaluăm contaminarea și deteriorarea componentelor. Stabilim curățarea și reparația după inspecție; nu putem promite anticipat recuperarea tuturor componentelor și datelor.
Înlocuire ecran
La fisuri, dungi sau lipsa răspunsului tactil verificăm ansamblul ecranului și conexiunile. Alegem ecranul compatibil cu modelul; după înlocuire verificăm imaginea și răspunsul tactil, dacă dispozitivul are această funcție.
Înlocuire pastă și materiale termice
Verificăm răcirea și alegem materialele termice prevăzute de construcție. Pasta, pad-urile și metalul lichid nu sunt interschimbabile; materialele și întreținerea depind de model.
Reparație Wi-Fi / Bluetooth
Clarificăm problema conexiunii fără fir și verificăm modulul relevant. La laptopuri distingem Wi-Fi și Bluetooth; la alte dispozitive verificăm conexiunea pe care o suportă.
Diagnosticare, piese și aprobare
Diagnosticarea durează de obicei câteva ore, în general până la o zi lucrătoare. Termenul reparației depinde de defect și disponibilitatea pieselor. Diagnosticarea este gratuită dacă repari la noi sau dacă defectul nu este identificat. Dacă identificăm defectul și refuzi reparația, diagnosticarea se achită; condițiile se clarifică în prealabil.
Lucrările sunt efectuate de tehnicienii noștri. Propunem piese originale și alternative compatibile în funcție de disponibilitate, explicăm diferențele și aprobăm alegerea cu clientul. În cazuri individuale, dacă este necesar echipament suplimentar, putem conveni trimiterea la un service partener. Garanția reparației este de 3–12 luni, în funcție de lucrare.
Ce pregătești înainte de solicitare
Indică modelul și anul, dacă îl cunoști, istoricul defectului și reparațiile anterioare. Stabilește cu managerul dacă este necesar încărcătorul.
Întrebări despre acest dispozitiv
Trebuie să aduc încărcătorul MacBook?
Poate fi necesar pentru verificarea ansamblului la probleme de alimentare. Comunică modelul și simptomele; managerul clarifică necesitatea încărcătorului înainte de predare.
