Solicitări ATOM pentru toate mărcile
381 în ultimele 30 de zile
Fără reparație reușită sau refuz: 279 pe întreaga perioadă de activitate a service-ului
Date actualizate:Pe această pagină
Cu ce ne poți contacta
- Xbox nu pornește sau se oprește
- Lipsă imagine sau conector deteriorat
- Blocări în timpul funcționării
- Supraîncălzire și pornire instabilă
Pornirea, imaginea și alimentarea Xbox
Verificăm alimentarea Xbox, conexiunea la televizor, conectorii și electronica internă. Modelul exact și comportamentul indicatorului ajută la reproducerea defectului. După verificare alegem reparația ansamblului ori plăcii și piesele necesare, ținând cont de intervențiile anterioare.
Ce clarifici dacă Xbox se oprește doar în timpul jocului?
Comunică modelul, momentul opririi și existența imaginii sau a unui mesaj de eroare. Precizează dacă problema apare la pornire sau după utilizare. Întreținerea răcirii ori reparația alimentării sau plăcii se stabilesc după reproducerea și verificarea problemei.
Xbox pornește, dar nu afișează imagine
Indică modelul și comportamentul consolei: dacă se aude pornirea, apare o eroare sau conectorul este deteriorat. Menționează dacă ai verificat conexiunea cu alt cablu funcțional. Diagnosticarea stabilește necesitatea schimbării HDMI ori a reparației alimentării sau plăcii; lipsa imaginii nu identifică o singură piesă.
Lucrări pentru dispozitiv
Curățare și întreținere
Îndepărtăm murdăria și verificăm componentele legate de simptom. Întreținerea nu înlocuiește repararea electronicii deteriorate; lucrările suplimentare se aprobă separat.
Înlocuire ventilator
Verificăm ventilatorul, alimentarea și sistemul de răcire. Alegem piesa compatibilă după model și testăm răcirea la o sarcină adecvată.
Înlocuire HDD
Alegem HDD-ul după interfață și construcția dispozitivului. Transferul datelor și recuperarea unui suport deteriorat sunt lucrări separate, discutate înainte de intervenție.
Reparație HDMI
Lipsa imaginii poate ține de port, cablu sau circuitul video. Verificăm cauza; după repararea HDMI testăm stabilitatea imaginii și sunetului.
Înlocuire cipuri de memorie
Verificăm memoria și circuitele plăcii. Înlocuirea cipurilor nu este soluția pentru orice problemă de pornire; stabilim lucrările după diagnosticare.
Reparație unitate optică
Verificăm mecanismul unității optice, citirea discului și conexiunile. Soluția depinde de modelul consolei și de compatibilitatea componentelor.
Evaluare posibilitate de reparație
Evaluăm posibilitatea reparației după diagnosticare. Dacă există mai multe deteriorări, discutăm lucrările și oportunitatea lor înainte de intervenție.
Înlocuire și instalare SSD
Verificăm compatibilitatea și modul de instalare. Transferul sistemului și datelor, dacă este necesar, se aprobă separat; testăm recunoașterea și funcționarea SSD-ului.
Înlocuire pastă și materiale termice
Verificăm răcirea și alegem materialele termice prevăzute de construcție. Pasta, pad-urile și metalul lichid nu sunt interschimbabile; materialele și întreținerea depind de model.
Reparație USB
Verificăm portul, contactele și circuitele asociate. Tipul conectorului și funcțiile depind de model; după reparație testăm conexiunea suportată.
Diagnosticare, piese și aprobare
Diagnosticarea durează de obicei câteva ore, în general până la o zi lucrătoare. Termenul reparației depinde de defect și disponibilitatea pieselor. Diagnosticarea este gratuită dacă repari la noi sau dacă defectul nu este identificat. Dacă identificăm defectul și refuzi reparația, diagnosticarea se achită; condițiile se clarifică în prealabil.
Lucrările sunt efectuate de tehnicienii noștri. Propunem piese originale și alternative compatibile în funcție de disponibilitate, explicăm diferențele și aprobăm alegerea cu clientul. În cazuri individuale, dacă este necesar echipament suplimentar, putem conveni trimiterea la un service partener. Garanția reparației este de 3–12 luni, în funcție de lucrare.
Ce pregătești înainte de solicitare
Comunică modelul Xbox și descrie pornirea, sunetul și imaginea. Stabilește cu managerul predarea alimentatorului și a accesoriilor.
Întrebări despre acest dispozitiv
Trebuie predat și controllerul împreună cu Xbox?
Doar dacă este necesar pentru verificarea problemei descrise. Comunică simptomele managerului; stabilim lista de controllere, alimentare și cabluri înainte de livrare.
