Dispozitive și lucrări în această categorie
Razer · Tastaturi
Înlocuire baterie · Evaluare posibilitate de reparație · Înlocuire switch-uri
Solicitări ATOM pentru toate mărcile
216 în ultimele 30 de zile
Fără reparație reușită sau refuz: 279 pe întreaga perioadă de activitate a service-ului
Date actualizate:Pe această pagină
Cu ce ne poți contacta
- Înlocuire baterie
- Evaluare posibilitate de reparație
- Înlocuire switch-uri
Cum abordăm reparația
Primim dispozitive indiferent de locul cumpărării și de reparațiile anterioare. Posibilitatea și oportunitatea reparației se stabilesc după diagnosticare. Căutăm piese originale și alternative compatibile, explicăm opțiunile disponibile și le aprobăm împreună.
Înlocuire baterie
Descărcarea rapidă sau oprirea nu indică întotdeauna o baterie defectă. Verificăm bateria și circuitele de alimentare, aprobăm piesa compatibilă și testăm încărcarea după montare.
Evaluare posibilitate de reparație
Evaluăm posibilitatea reparației după diagnosticare. Dacă există mai multe deteriorări, discutăm lucrările și oportunitatea lor înainte de intervenție.
Înlocuire switch-uri
Verificăm tastele defecte și tipul switch-ului. După înlocuire testăm răspunsul și compatibilitatea cu tastatura.
Diagnosticare, piese și aprobare
Diagnosticarea durează de obicei câteva ore, în general până la o zi lucrătoare. Termenul reparației depinde de defect și disponibilitatea pieselor. Diagnosticarea este gratuită dacă repari la noi sau dacă defectul nu este identificat. Dacă identificăm defectul și refuzi reparația, diagnosticarea se achită; condițiile se clarifică în prealabil.
Lucrările sunt efectuate de tehnicienii noștri. Propunem piese originale și alternative compatibile în funcție de disponibilitate, explicăm diferențele și aprobăm alegerea cu clientul. În cazuri individuale, dacă este necesar echipament suplimentar, putem conveni trimiterea la un service partener. Garanția reparației este de 3–12 luni, în funcție de lucrare.
Ce pregătești înainte de solicitare
Comunică modelul exact și simptomul. Managerul precizează accesoriile necesare verificării. Dacă dispozitivul pornește, salvează o copie de rezervă dacă este posibil. Nu trimite parole în solicitare.
Întrebări despre acest dispozitiv
Primiți dispozitive cumpărate din alt magazin?
Da, primim indiferent de locul cumpărării și de reparațiile anterioare. Posibilitatea reparației și condițiile se clarifică după diagnosticare.
