Dispozitive și categorii
Apple · Telefoane
Ce lucrări efectuăm
Înlocuire baterie · Reparație și înlocuire butoane · Înlocuire cameră · Înlocuire conector de încărcare · Reparație Face ID · Înlocuire sticlă ecran · Înlocuire carcasă și capac · Reparație după contact cu lichide · Reparație și înlocuire microfon · Înlocuire ecran · Restabilire software · Înlocuire difuzor
Solicitări ATOM pentru toate mărcile
218 în ultimele 30 de zile
Fără reparație reușită sau refuz: 279 pe întreaga perioadă de activitate a service-ului
Date actualizate:Pe această pagină
Cu ce ne poți contacta
- Fisuri sau dungi pe ecranul iPhone
- Lipsa răspunsului tactil după impact
- Luminozitate ori culori schimbate după înlocuirea anterioară
- Mesaj despre afișaj în istoricul pieselor
Ecranul iPhone: nu contează doar fisurile
Notează ce s-a schimbat: imaginea, atingerea, luminozitatea ori True Tone. Apple descrie separat posibilele diferențe ale afișajelor neoriginale privind răspunsul tactil, culoarea și luminozitatea. Sunt criterii pentru discutarea piesei, nu o afirmație că toate alternativele se comportă identic. Varianta concretă și costul se stabilesc pentru modelul tău.
Ce înseamnă mesajul despre afișaj în iOS?
Pe modelele și versiunile iOS compatibile, istoricul pieselor se găsește în configurări: General → Informații. Apple diferențiază piesele originale, folosite și necunoscute, precum și o procedură de reparație nefinalizată. Înregistrările disponibile depind de model. Mesajul se evaluează împreună cu starea afișajului și istoricul intervențiilor.
Ecranul și Face ID se verifică separat
Dacă recunoașterea facială s-a pierdut după impact ori o schimbare anterioară, menționează problema înainte de reparație. Înlocuirea afișajului nu promite singură restabilirea Face ID. Aprobăm lucrarea pentru ecran și discutăm separat diagnosticul recunoașterii.
Lucrări pentru dispozitiv
Înlocuire ecran iPhone
Alegem afișajul aprobat după modelul iPhone. După schimbare verificăm imaginea și atingerea; particularitățile culorii, luminozității și funcțiilor disponibile se discută în raport cu piesa aleasă. Comunicăm costul înainte de lucrare.
Diagnosticare, piese și aprobare
Diagnosticarea durează de obicei câteva ore, în general până la o zi lucrătoare. Termenul reparației depinde de defect și disponibilitatea pieselor. Diagnosticarea este gratuită dacă repari la noi sau dacă defectul nu este identificat. Dacă identificăm defectul și refuzi reparația, diagnosticarea se achită; condițiile se clarifică în prealabil.
Lucrările sunt efectuate de tehnicienii noștri. Propunem piese originale și alternative compatibile în funcție de disponibilitate, explicăm diferențele și aprobăm alegerea cu clientul. În cazuri individuale, dacă este necesar echipament suplimentar, putem conveni trimiterea la un service partener. Garanția reparației este de 3–12 luni, în funcție de lucrare.
Informațiile producătorului despre dispozitive
Ce pregătești înainte de solicitare
Indică modelul iPhone, versiunea iOS, schimbările anterioare de afișaj și starea Face ID. Dacă istoricul pieselor este disponibil, notează mesajul privind afișajul. Fă o copie de rezervă dacă este posibil; parola Apple ID nu este necesară în cerere.
Întrebări despre acest dispozitiv
De ce contează versiunea iOS când alegem ecranul?
Mesajele despre piesa montată și istoricul disponibil depind de model și versiunea iOS. Indică-le împreună cu simptomul pentru a discuta rezultatul așteptat fără promisiuni universale.
Unknown înseamnă că afișajul este neapărat neoriginal?
Nu neapărat. Apple leagă acest mesaj și de o piesă defectă, neverificată sau modificată. Mesajul singur nu identifică motivul și proveniența componentului.
Garantați dispariția mesajului după schimbare?
Nu oferim o promisiune universală. Înainte de montare discutăm piesa concretă, procedurile disponibile pentru model și posibilele mesaje. O piesă originală nu înseamnă autorizarea ATOM de către Apple.
True Tone și Face ID sunt aceeași problemă?
Nu. Descrie separat fiecare funcție. Schimbarea parametrilor afișajului nu determină cauza refuzului Face ID; decizia se ia după verificarea componentelor respective.
