Solicitări ATOM pentru toate mărcile
381 în ultimele 30 de zile
Fără reparație reușită sau refuz: 279 pe întreaga perioadă de activitate a service-ului
Date actualizate:Pe această pagină
Cum abordăm reparația
Primim dispozitive indiferent de locul cumpărării și de reparațiile anterioare. Posibilitatea și oportunitatea reparației se stabilesc după diagnosticare. Căutăm piese originale și alternative compatibile, explicăm opțiunile disponibile și le aprobăm împreună.
Lucrări pentru dispozitiv
Înlocuire baterie
Descărcarea rapidă sau oprirea nu indică întotdeauna o baterie defectă. Verificăm bateria și circuitele de alimentare, aprobăm piesa compatibilă și testăm încărcarea după montare.
Curățare și întreținere
Îndepărtăm murdăria și verificăm componentele legate de simptom. Întreținerea nu înlocuiește repararea electronicii deteriorate; lucrările suplimentare se aprobă separat.
Înlocuire carcasă și capac
Evaluăm carcasa, capacul și prinderile după deteriorare. Alegem componenta compatibilă și verificăm separat celelalte componente după impact.
Upgrade memorie RAM
Verificăm posibilitatea extinderii și compatibilitatea modulelor. Nu toate dispozitivele permit înlocuirea RAM; după instalare testăm recunoașterea și stabilitatea.
Înlocuire ecran
La fisuri, dungi sau lipsa răspunsului tactil verificăm ansamblul ecranului și conexiunile. Alegem ecranul compatibil cu modelul; după înlocuire verificăm imaginea și răspunsul tactil, dacă dispozitivul are această funcție.
Înlocuire și instalare SSD
Verificăm compatibilitatea și modul de instalare. Transferul sistemului și datelor, dacă este necesar, se aprobă separat; testăm recunoașterea și funcționarea SSD-ului.
Înlocuire pastă și materiale termice
Verificăm răcirea și alegem materialele termice prevăzute de construcție. Pasta, pad-urile și metalul lichid nu sunt interschimbabile; materialele și întreținerea depind de model.
Înlocuire componente și upgrade
Clarificăm scopul upgrade-ului și compatibilitatea componentelor. Înainte de înlocuire aprobăm lucrările și modul de lucru cu sistemul și datele.
Diagnosticare, piese și aprobare
Diagnosticarea durează de obicei câteva ore, în general până la o zi lucrătoare. Termenul reparației depinde de defect și disponibilitatea pieselor. Diagnosticarea este gratuită dacă repari la noi sau dacă defectul nu este identificat. Dacă identificăm defectul și refuzi reparația, diagnosticarea se achită; condițiile se clarifică în prealabil.
Lucrările sunt efectuate de tehnicienii noștri. Propunem piese originale și alternative compatibile în funcție de disponibilitate, explicăm diferențele și aprobăm alegerea cu clientul. În cazuri individuale, dacă este necesar echipament suplimentar, putem conveni trimiterea la un service partener. Garanția reparației este de 3–12 luni, în funcție de lucrare.
Ce pregătești înainte de solicitare
Comunică modelul exact și simptomul. Managerul precizează accesoriile necesare verificării. Dacă dispozitivul pornește, salvează o copie de rezervă dacă este posibil. Nu trimite parole în solicitare.
Întrebări despre acest dispozitiv
Primiți dispozitive cumpărate din alt magazin?
Da, primim indiferent de locul cumpărării și de reparațiile anterioare. Posibilitatea reparației și condițiile se clarifică după diagnosticare.
