Вопросы и ответы

Да, мы даём гарантию на наш ремонт. Гарантия составляет от 3 месяцев до 1 года, в зависимости от устройства и типа замененной детали.

Наши услуги можно оплатить наличными на месте, банковской картой, либо безналичным переводом.

Ремонт вашей техники может занять от 1 дня до 14 дней, в зависимости от сложности поломки и наличия детали.

Статус ремонта можно узнать написав удобным способом в Viber, Telegram в чат на сайте, или позвонив по телефону 078200900.

Да, другое лицо может забрать технику после ремонта вместо вас. С собой нужно иметь акт-приёма передачи в оригинале.

Да, мы производим бесплатный гарантийный ремонт на некоторые модели устройств с дистрибьюторами которых у нас заключены договора. Уточните данную информацию у оператора по телефону.

Решение о том является ли случай поломки гарантийным может принять только специалист сервис центра на месте.

Чтобы сдать телефон в гарантийным ремонт с собой нужно иметь гарантийный талон, выданный при покупке устройства, либо наличие другого документа, подтверждающего покупку. При необходимости нужно иметь с собой коробку с серийным номером.

Наш сервисный центр не несёт ответственности и не гарантирует сохранение личных данных. Мы приложим все усилия чтобы сохранить ваши личные данные в зависимости от поломки.

Мы можем установить запасные части, которые принёс клиент, но мы не даём гарантию на сами запасные части и на сам ремонт.

Наш сервис центр работает по адресу str. Bulgară 18, c 9-00 до 18-00, с понедельника по пятницу.

Срочный ремонт вне очереди возможен. Стоимость ремонта вне очереди определяется в зависимости от срочности ремонта и поломки.

Да, вы можете у нас купить запасные части без ремонта. Узнать подробности вы можете по телефону.

Если устройство не было востребовано в установленные сроки, то сервис центр вправе взимать дополнительную плату за хранение.

Если вы потеряли квитанцию, то вам следует подойти с паспортом и номером телефона, который был указан при регистрации заявки на ремонт.